Cómo se movió Buenos Aires en 2021 y cuáles serán las tendencias que impulsarán la movilidad
En una investigación sobre movilidad, Beat analizó cómo cambió el tránsito vehicular en Buenos Aires y el crecimiento de las apps de movilidad tras la pandemia.
Buenos Aires, 8 de febrero de 2022.- Para entender cómo se mueven las personas, Beat, una de las aplicaciones de movilidad de más rápido crecimiento en América Latina, realizó una investigación con datos propios y externos, liderada por Lucila Marzik, Consumer Insights Specialist en Beat Argentina.
La Ciudad de Buenos Aires atraviesa nuevos hábitos de circulación y uso del espacio público por parte de sus ciudadanos. A medida que las restricciones de movilidad disminuyeron, los porteños retomaron patrones de circulación a niveles prácticamente pre-pandemia.
Un gran indicador de la movilidad dentro de la ciudad es el tráfico vehicular. El indicador “Índice de Tráfico” de la empresa TomTom, un proveedor de dispositivos de navegación, mide el porcentaje adicional de tiempo que se genera debido al tráfico vehicular.
Fuente: Indice de Trafico en Buenos Aires (TomTom)
Máximos y mínimos de movilidad
Al comienzo del año los mayores valores de tráfico fueron ocasionados por el regreso de clases presenciales alcanzando un pico del 24% en la primera semana de marzo. A partir de fines de abril se evidenció una caída abrupta del nivel de tráfico vehicular, la cual se explica a partir de la cuarentena de nueve días, como consecuencia de la situación de contagios.
El aumento del tráfico se evidencia luego de ese período debido a la relajación de las medidas. Los niveles de tránsito continuaron en una tendencia creciente, alcanzando un nuevo pico del 26% a principios de agosto.
En sintonía con la campaña de vacunación se observa como los niveles de tránsito ascienden llegando a niveles máximos en diciembre, y alcanzando el 30% en la semana previa a Navidad, como resultado de una creciente actividad comercial, con shoppings abiertos y la posibilidad de encuentros sociales.
Fuente: Informes de Movilidad Local de Google
En lo que respecta a la circulación desagregada por ocasión/medio de transporte, podemos observar una caída importante en el uso del transporte público y la asistencia a oficinas y locales comerciales hacia fines de mayo. El regreso a las oficinas se fue dando de manera paulatina y con mayor fuerza en la segunda mitad del año, alcanzando un 94% en la semana previa a Navidad. Aunque en la última semana de 2021 la circulación hacia las oficinas cae al 60%, siendo que muchas personas dieron inicio a sus vacaciones luego de Navidad.
¿Cómo se han movido los usuarios de Beat?
Patricia Jebsen, Gerente General de Beat en Argentina, explica: “Hay una realidad que se mantiene y es que muchas personas no quieren viajar en transporte público y prefieren hacerlo con las apps, para evitar la aglomeración y tener un viaje más seguro en cuanto a medidas sanitarias. A su vez, el modelo híbrido de trabajo que muchas empresas adoptaron definitivamente, generó cambios en las dinámicas de traslado hacia y desde el lugar de trabajo.”
A partir de un estudio de Beat entre sus usuarios, se identificaron las siguientes tendencias emergentes:
- Los hábitos de movilidad han cambiado a raíz de la pandemia: un 37% declaró que cambió completamente sus hábitos de movilidad, mientras que un 47% menciona haberlo hecho de manera parcial.
- 7 de cada 10 pasajeros encuestados declararon usar apps de movilidad con más frecuencia a partir de la pandemia: Actualmente, el 50% de los pasajeros encuestados cuyos empleos son full-time o part-time, declararon haber regresado a sus espacios de trabajo los 5 días laborables, mientras que un 23% mencionó combinar entre trabajo presencial y homeoffice.
- Los usuarios mencionan haber disminuido el uso del transporte público: con la pandemia, el uso del transporte público se redujo significativamente (del 77% al 54%).
- Expectativas de los usuarios hacia las aplicaciones de movilidad: Desde el punto de vista de los pasajeros, las aplicaciones de movilidad deberían ofrecer principalmente precios accesibles.
En este contexto, Beat anunció en 2021 el lanzamiento de Beat Corp.: una nueva modalidad que la aplicación ofrece para que las empresas y emprendimientos puedan trasladar a sus empleados en autos particulares a través de la carga de crédito. Con este servicio, las empresas pueden garantizar la seguridad de sus empleados, disfrutando de las mejores tarifas del mercado.
Las empresas que deseen incorporar este servicio simplemente deben registrarse en la landing de Beat Corp., y recibirán atención personalizada por un asesor que las guiará a lo largo del proceso. Además, cuentan con el beneficio de soporte 24hs por parte de la aplicación, y contacto con un agente especializado, para resolver cualquier consulta o inconveniente.
¿Hacia dónde va la movilidad urbana en la región en 2022?
Beat proyectó las principales tendencias del 2022 de la industria de la movilidad, que sigue evolucionando a un ritmo increíble en todo el mundo, invirtiendo en innovaciones revolucionarias. La necesidad de una movilidad confiable, segura y accesible en las ciudades, permanece constante. Poner al pasajero en el centro de la innovación ha demostrado ser la forma más exitosa de mejorar la experiencia del cliente y la eficiencia.
Se espera que la demanda de servicios de transporte compartido aumente debido a la tendencia creciente de los servicios de transporte on-demand, la creación de oportunidades de empleo y la baja tasa de propiedad de automóviles entre los millennials.
La servitización es la próxima gran novedad en movilidad
A medida que más personas recurren a los proveedores de MaaS (Mobility-as-a-Service) en busca de soluciones de transporte, los jugadores de la movilidad están integrando varios modos de transporte en un solo servicio, presentando un enfoque de movilidad centrado en el usuario. La servitización fomentará el acceso a diversas soluciones de movilidad, lo que hará que la propiedad sea menos favorable.
Beat está disponible para descarga tanto en dispositivos Android como en iOS.